Hvad er jeres garantipolitik for reglazing-tjenesten?

Returnering

Returneringer skal indsendes senest 30 dage efter leveringsdatoen. Returanmodninger accepteres udelukkende i forbindelse med udskiftning af glas (glas mod glas); der ydes ingen refusion, hverken delvis eller fuld, i henhold til denne politik.

Garanti

Garantikrav afklares udelukkende gennem udskiftning af glassene; der ydes ingen refusion, hverken delvis eller fuld, i henhold til denne politik.

Disse vilkår gælder for glas, der monteres som led i vores Reglazing-service. Da reglazing indebærer arbejde med en stel, du allerede ejer, bedes du også være opmærksom på følgende, inden du indsender din stel:

1. Selvom SmartBuyGlasses udviser al rimelig omhu, påtager virksomheden sig intet ansvar for tab eller skader, der opstår under transporten til eller fra dens optikpartnere eller under selve reglazing-processen, medmindre andet er angivet i punkt 2 nedenfor.

2. Hvor tab eller skade er forårsaget direkte af SmartBuyGlasses eller dets optikpartnere, må dets ansvar ikke overstige den oprindelige købspris for stellet, mod fremvisning af betalingsbevis.

3. Stel skal være i en tilstand, der er egnet til montering af glas. SmartBuyGlasses forbeholder sig retten til at afvise uegnede stel og returnere dem på kundens regning.

4. SmartBuyGlasses påtager sig intet ansvar for eksisterende skader, der ikke blev bemærket ved indleveringen.

Ved spørgsmål kan du kontakte vores kundeservice.