Kontakt os
Nemme løsninger
Derfor har vi oprettet følgende liste for at gøre det hele lettere. Klik på "Læs mere" for at finde ud af mere.
Vi har også flere leveringssteder rundt om i verden, herunder Italien, Hongkong, Australien og USA (som er et partnerleveringssted for drop ship).
Siden 2006 har vi sendt til mere end 100 lande rundt om i verden.
Vi sender din ordre fra en af vores 4 logistikfaciliteter rundt om i verden, afhængigt af hvor produktet oprindeligt stammer fra. Vores mål er at få produktet til dig så hurtigt og effektivt som muligt!
Vores eneste undtagelse: Bemærk, at vi ikke refunderer brasilianske told eller afgifter. På grund af de brasilianske handelsbestemmelser er alle kunder i Brasilien fuldt ansvarlige for told eller afgifter.
Så det vil se sådan ud: DK0123456789G.
Hvis du ikke har modtaget ordrebekræftelsen via e-mail, eller hvis du ved et uheld har mistet den, skal du bare kontakte os, så hjælper vi dig med at finde ordredetaljerne.
Men hvis din pakke allerede er afsendt, kan vi desværre ikke foretage ændringer i din ordre. Du skal kontakte os, når du modtager pakken for at arrangere retur eller bytte.
Hvis du ikke har modtaget ordrebekræftelsen via e-mail, eller hvis du ved et uheld har mistet den, skal du bare kontakte os, så hjælper vi dig med at finde ordredetaljerne.
VEND TILBAGE alle SmartBuyGlasses-produkter inden for 100 dage efter modtagelse af din ordre:
→ Der tilbydes fuld refusion for produkt(er) i ubrugt stand og med original emballage fra SmartBuyGlasses
→ Alle enkeltsynede, progressive receptpligtige briller kan kun returneres, hvis de er i ubrugt og original stand
Hvis du ønsker at sende en anmodning om returnering, skal du klikke HER.
For mere om vores returpolitik og yderligere detaljer, klik på "Læs mere".
Vi har din ryg!
Spørg vores optiker
Anmod om opkald fra vores Certificeret optiker
Certificeret optiker
Vores venlige serviceteam er her for at hjælpe dig i vores almindelige åbningstider.
Hos Smartbuyglasses værdsætter vi vores kunder og sikrer, at du kan finde de svar, du leder efter!
Tak!
Din besked er blevet sendt med succes.
Du kan forvente et svar fra vores kundeservice om et par timer. De fleste e-mails bliver besvaret inden for 8 timer.
Din forespørgsel blev sendt med succes!